Existe-t-il des personnes qui ignorent l'existence de McDonald's ? Compagnie importée d’Amérique du nord, universellement reconnue, créé en 1940, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une politique de développement réussie, une communication à succès, un service de drive et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise la plus célèbre à travers le monde.
Aujourd'hui, la firme engage près de 2 000 000 de personnes (avec à quelque chose près 70.000 entre les frontières françaises), au service de + de 60 millions de fidèles chaque journée, appréciant leurs fameuses gammes de burgers, beignets, pommes frites et bien entendu les gourmandises. La plupart des salariés de la franchise sont dispatchés parmi les 33.000 restos (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo proposent un large choix de services, par exemple des animations pour enfants mais aussi la mise à disposition de Wifi sans frais.
Ses plus farouches adversaires sont les restos KFC ou encore Quick. Au fil des ans, la marque a amélioré son offre avec la création du modèle des McCafé en début des années 90 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
