Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est également une banque, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients vont chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les changements informatiques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs d’avoir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’informations sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
