La Poste est une entité de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et envois express.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses utilisateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations bancaires s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
