La Poste est une société au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place favorisée comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les changements numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde de données sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
