Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est en plus maintenant un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients vont quotidiennement dans un bureau postal pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Assurémment, la distribution de lettres, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette entreprise de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
