Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée d’Amérique du nord, internationalement célèbre, créé en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur toute la planète. S'appuyant sur une stratégie de développement efficace, une superbe communication, un service de drive et des hamburgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise la plus répandue sur Terre.
A l'heure actuelle, l’entreprise collabore avec environ 1.800.000 de salariés (parmi lesquels près de 69 500 dans l’Hexagone), servant + de 60 millions de fidèles au quotidien, appréciant leurs célèbres variétés de burgers, boissons, potatoes et bien sur les Sundae. L’ensemble des salariés de la franchise sont partagés entre les 33.000 restaurants (dont à peu près 1400 dans l’Hexagone) dont profite le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restos McDonald's offrent une variété services, notamment des anniversaires pour les bambins ou encore la mise à disposition de Wifi sans frais.
Ses adversaires sont les restos Quick ou encore Subway. Au fil des ans, MacDo a diversifié ses produits en développant le modèle des cafés McDonald's depuis début des années 90 ou en proposant le McMorning un peu avant les années 2000.