La Poste est une entité au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de clients se rendent chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale occupe donc une place de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste c’est sans cesse actualisée en appliquant les changements numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
