Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est en plus ce jour une banque, une prestation de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes vont quotidiennement dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien entendu, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette société de service public propose désormais bien plus que ça. La Poste, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
