Existe-t-il des individus qui ne connaissent pas McDonald's ? Firme venue d’Amérique du nord, universellement connue, lancée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une stratégie de développement efficace, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus célèbre dans le monde.
Aujourd'hui, la marque emploie environ 2 000 000 de salariés (dont environ 69.000 dans l’Hexagone), fournissant plusieurs dizaines de millions de fidèles chaque jour, dégustant leurs célèbres variétés de burgers, salades, potatoes et bien entendu les desserts. L’ensemble des collaborateurs du groupe sont dispatchés entre les 33 mille restaurants rapides (dont à peu près 1.300 dans l’Hexagone) affiliés au groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les restaurants MacDo ont aussi un grand nombre de distractions, par exemple des evénements pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de Wifi ouvert à tous.
Ses concurrents sont les restaurants KFC ou encore Quick. Plus les années passent, MacDo a amélioré ses plats avec le développement concept des McCafé depuis mille neuf cent quatre vingt treize ou en proposant le petit déj’ MacDo depuis 1996.
