La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réceptions de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale occupe donc une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Assurémment, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, en somme, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
