La Poste est une société au service du public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien sûr, la distribution de lettres, l'expédition de colis et les envois rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
