Existe-t-il des personnes qui ne connaissent pas McDonald's ? Firme importée des Etats-unis, internationalement célèbre, bâtie avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. Grâce à une stratégie de développement bien pensée, une belle communication, un service de drive et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue sur l’ensemble du globe.
Maintenant, McDo emploie à peu près 2 000 000 d'employés (avec à peu près 69 500 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients chaque journée, ingurgitant leurs fameuses diversités de sandwichs, beignets, frites sans oublier les desserts. Les différents collaborateurs McDonald's sont dispatchés parmi + de 30.000 restaurants rapides (dont près de 1400 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les points de vente MacDo mettent à disposition une multitude de services comme des evénements pour enfants ou encore la présence de magazines accessibles à tous.
Ses premiers concurrents sont les chaînes Quick ou encore KFC. Depuis son origine, McDo a diversifié ses menus avec le lancement du modèle des cafés MacDo depuis au cours des années 90 ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
