Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est également ce jour une banque, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs vont chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour bénéficier de ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
Pour plus de proximité avec ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place favorisée comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les activités numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
