Qui ne connaît pas McDonald's ? Société originaire d'outre-atlantique, mondialement reconnue, bâtie peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une politique de développement bien pensée, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue à travers le monde.
Actuellement, la marque engage environ 2 millions de salariés (parmi lesquels à quelque chose près 70.000 en France), fournissant + de 60 millions de clients au quotidien, se nourrissant de leurs fameuses gammes de hamburgers, salades, potatoes et bien sur les McFlurry. Tous les collaborateurs de la franchise sont subdivisés parmi les 33 mille restaurants (dont près de 1400 en France) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes McDonald's offrent divers distractions comme des anniversaires pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi gratuit.
Ses principaux rivaux sont les restaurants Quick ou encore KFC. Depuis sa création, l'enseigne a diversifié son offre avec la création du principe des McCafé à partir de début des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning un peu avant les années 2000.
