La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
C’est, présentemment,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions d’utilisateurs emploient ses services journellement.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à l'ensemble des services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
