Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme originaire des Etats-unis, universellement connue, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants partout dans le monde. Appuyée sur une politique de développement bien pensée, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée sur l’ensemble du globe.
Maintenant, la firme engage près de 2 millions de personnes (avec à quelque chose près 70.000 sur le territoire national), au service de un peu moins de 70.000.000 clients au quotidien, mangeant leurs célèbres variétés de burgers, sauces, pommes frites et bien entendu les desserts. Les collaborateurs de la marque sont subdivisés parmi + de 30.000 points de vente (dont à peu près 1200 sur le territoire national) affiliés au groupe, implanté dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente MacDo proposent différents divertissements, par exemple des animations pour petits ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses premiers adversaires sont les restaurants KFC ou encore Subway. Au fil des ans, McDo a étoffé ses recettes avec le lancement du modèle des cafés MacDo en quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
