Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe mais également à tous les résidents en France. C’est aussi un établissement bancaire, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou poster des lettres recommandée, envoyer un un colis express, acheter des enveloppes pré affranchies et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
