Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est aussi un établissement bancaire, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes vont chaque jour dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait quelque temps que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public française offre maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est également un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
