Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est en plus aujourd’hui une banque, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients vont chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste rajeunie en approchant les révolutions de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à une multitude de connectés de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
