La Poste est une société de service public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille de données sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
