Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne venue des USA, internationalement connue, lancée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos sur toute la planète. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue sur Terre.
Au jour d'aujourd'hui, la firme embauche près de 1.800.000 de collaborateurs (dont à peu près 70.000 entre les frontières françaises), au service de + de 65 millions consommateurs chaque journée, appréciant leurs célèbres variétés de hamburgers, sauces, potatoes et egalement les McFlurry. La majorité des salariés de l’entreprise sont partagés entre les 33.000 points de vente (dont environ 1400 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine produit des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos McDonald's offrent divers services dont des animations pour les bambins mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses premiers rivaux sont les groupes KFC ou encore Quick. Au fil des ans, MacDo a fait évoluer ses produits avec le développement concept des McCafé en début des années 90 ou en commercialisant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
