Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi une banque, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale se trouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les changements du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’histoire sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
