Qui ignore l'existence de McDonald's ? Société venue des Etats-unis, internationalement connue, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une politique de croissance bien pensée, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, la marque collabore avec à peu près 1.800.000 de collaborateurs (dont près de 69.000 dans l’Hexagone), au service de un peu moins de 70.000.000 clients chaque journée, mangeant leurs célèbres variétés de hamburgers, beignets, frites sans oublier les sucreries. La majorité des salariés de la société sont répartis parmi + de 30.000 points de vente (dont environ 1400 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, installé dans environ 120 pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les restaurants McDonald's ont aussi une multitude de services comme des goûters pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses premiers adversaires sont les restaurants Quick ou encore KFC. Avec le temps , la marque a diversifié son secteur en développant le principe des McCafé en dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning en 1996.
