La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de français se rendent en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste adaptée en appliquant les activités de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’histoire sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
