La Poste est une entreprise de service public français qui présente des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses points de contact, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de courrier, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également une banque et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
