La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
Plus de deux millions de personnes vont quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster des lettres recommandée, faire expédier un colis, acheter des enveloppes pré affranchies et réaliser bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, somme toute, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
