Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise originaire d'outre-atlantique, universellement reconnue, bâtie avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants à l’international. S'appuyant sur une politique de développement redoutable, une belle communication, un système de service au volant et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne la plus connue à travers le monde.
A l'heure actuelle, l’entreprise embauche près de 2 millions de collaborateurs (parmi lesquels environ 69.000 sur le territoire français), au contact de + de 60 millions de fidèles chaque journée, se nourrissant de leurs fameuses variétés de hamburgers, salades, frites et egalement les gourmandises. Les différents collaborateurs McDonald's sont subdivisés parmi les 33.000 restaurants (dont environ 1.300 sur le territoire français) dont dispose le groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les points de vente MacDo proposent une multitude de divertissements, par exemple des goûters pour les bambins ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses plus farouches rivaux sont les chaînes KFC ou encore Subway. Au fil des ans, la marque a varié ses produits en développant le principe des McCafé dès l’année 93 ou en proposant le petit dejeuner MacDo dans la seconde moitié des années 90.