Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les français. C’est en plus ce jour une banque, une prestation de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste joue sur la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste renouvellée en regardant les changements de communication digitale. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
