Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à l’ensemble des français. C’est aussi ce jour une banque, une offre de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en regardant les changements du web. La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’informations sur La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
