Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise importée des Etats-unis, mondialement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. Grâce à une stratégie de croissance efficace, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue sur l’ensemble du globe.
Maintenant, la marque travaille avec environ 1.800.000 de salariés (parmi lesquels à quelque chose près 69 500 dans l’Hexagone), fournissant un peu moins de 70.000.000 consommateurs au quotidien, dégustant leurs fameuses variétés de sandwichs, boissons, frites et bien entendu les Sundae. La plupart des collaborateurs du groupe sont répartis entre les 33 mille restos (dont environ 1400 dans l’Hexagone) affiliés au groupe, implanté dans environ 120 pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos McDo proposent une variété distractions dont des anniversaires pour les bambins ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les enseignes Quick ou encore KFC. Dès son origine, la marque a diversifié ses produits en développant le principe des McCafé en début des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning au cours des années 90.
