La Poste est une société au service du public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de usagers se déplacent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public offre maintenant bien plus que ça. La Poste, effectivement, c'est également un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi en 2015. Il veut que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
