Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les français. C’est aussi présentement un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de résidents français se rendent chaque jour dans un point relais postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se trouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
