La Poste est une entreprise de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Certes, la distribution de lettres, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
