Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à tous les résidents en France. C’est aussi maintenant une banque, une offre de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place privilégiée comme banque de détail.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste adaptée en approchant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’histoire sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
