La Poste est une société au service du public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de français se rendent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde de données sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
