La Poste est une société au service du public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste rajeunie en regardant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de profiter une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
