La Poste est une entreprise de service public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les révolutions du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’informations sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
