Qui ne connaît pas McDonald's ? Compagnie venue des USA, universellement connue, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide à l’international. Grâce à une politique de développement efficace, une belle communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus répandue à travers le monde.
Aujourd'hui, la marque collabore avec environ 2 000 000 de collaborateurs (parmi lesquels environ 69 500 entre les frontières françaises), au service de + de 65 millions consommateurs chaque journée, ingurgitant leurs célèbres diversités de hamburgers, salades, pommes frites sans oublier les desserts. Tous les collaborateurs de la franchise sont partagés parmi + de 30.000 restos (dont près de 1200 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restos McDo offrent une variété distractions dont des evénements pour petits mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses premiers rivaux sont les groupes KFC ou encore Quick. D’années en années, McDonald's a amélioré ses plats avec la création du concept des McCafé à partir de mille neuf cent quatre vingt treize ou en commercialisant le petit dejeuner McDo à partir de 1996.
