Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme venue des USA, internationalement connue, fondée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur tous les continents. Grâce à une stratégie de développement efficace, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus célèbre sur Terre.
Aujourd'hui, la marque embauche près de 2 000 000 de salariés (dont à quelque chose près 69 500 entre les frontières françaises), servant + de 60 millions de consommateurs chaque journée, ingurgitant leurs célèbres gammes de burgers, boissons, pommes frites et bien sur les gâteaux. Tous les salariés McDonald's sont répartis parmi les 33 mille points de vente (dont environ 1200 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, implanté dans environ 120 pays. La société américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les restos McDo ont aussi une variété services, par exemple des jeux pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les restaurants Quick ou encore KFC. Au fil des ans, la marque a étoffé ses menus avec le lancement du concept des McCafé à partir de 93 ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
