Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus présentement un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
C’est, présentemment,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions d’utilisateurs emploient ses services par jour.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou expédier du courrier recommandé, envoyer un un paquet, acheter des timbres personnalisés et faire un certain nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
