Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe mais aussi à tous les français. C’est également une banque, un service de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs se rendent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations bancaires s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
