Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise originaire d’Amérique du nord, planétairement connue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une stratégie de développement agressive, une communication à succès, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus prospère sur l’ensemble du globe.
Présentement, la firme emploie près de 2 000 000 d'employés (parmi lesquels près de 70.000 sur le territoire français), au contact de un peu moins de 70.000.000 fidèles tous les jours, se nourrissant de leurs célèbres diversités de sandwichs, boissons, frites sans oublier les gourmandises. L’ensemble des salariés de la société sont subdivisés parmi + de 30.000 points de vente (dont environ 1200 sur le territoire français) dont dispose le groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les points de vente MacDo proposent un grand nombre de divertissements, par exemple des jeux pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de lecture gratuite.
Ses premiers rivaux sont les groupes Quick ou encore KFC. Au fil des ans, McDo a fait évoluer ses recettes avec le lancement du principe des cafés MacDo depuis 1993 ou en mettant sur le marché le McMorning depuis 1996.
