La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Bien sûr, la distribution de lettres, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette société de service public offre désormais bien plus que ça. La Poste, effectivement, c'est également un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
