La Poste est une société au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et envois express.
C’est, présentemment,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de consommateurs usent de ses services par jour.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est également un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
