Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est en plus un établissement bancaire, une offre de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans un point de contact pour bénéficier de ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou poster du courrier, faire expédier un un colis express, acheter des timbres spéciaux et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
