Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, à force, essentiel à l’activité du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus une banque, une offre de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se rendent quotidiennement dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de courrier, de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi une banque et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
