Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs vont chaque jour dans un point relais postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou envoyer des lettres, envoyer un un paquet, acheter des timbres spéciaux et réaliser un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste expose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il veut que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
