La Poste est une entité au service du public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
C’est, à l’heure actuelle,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de clients usent de ses services fréquemment.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à tous les services postaux et d’effectuer des opérations bancaires s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
