Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est en plus une banque, une prestation de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs se déplacent quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les révolutions du web. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
