La Poste est une entité de service public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien sûr, l'envoi de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette institution de service public propose désormais bien plus que ça. La Poste, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses clients soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
